Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Kennziffer 316376
Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen?
Sie möchten nicht irgendeinen Job, sondern eine langfristige Perspektive in einem stabilen und modernen Unternehmen?
Dann haben wir genau das Richtige für Sie!
Für unser renommiertes Kundenunternehmen im Raum Landau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung – im Rahmen der Direktvermittlung und mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungschancen, ein freundliches Team und ein wertschätzendes Miteinander.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Direkter Ansprechpartner für allen anfallenden IT-relevanten Fragestellungen
- Analyse, Klassifizierung und Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st Level Support
- Pflege des Ticket-Systems und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im Support
- Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
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Wir freuen uns auf Sie!
