Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Customer Service (m/w/d)
Kennziffer 313447
Für unseren Kunden im Großraum Pforzheim suchen wir für den Bereich Customer Service eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Engagement unseren Kunden erstklassige Unterstützung bietet und einen positiven Eindruck hinterlässt. Haben Sie Lust auf eine neue berufliche Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung rund um den technischen Support
- Manuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem
- Elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge
- Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
- Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen, aber nicht zwingend erforderlich
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Fixgehalt
- Vermögenswirksame Leistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten/ Home-Office Anteil
- Sicherer Arbeitsplatz
…und vieles mehr
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Wir freuen uns auf Sie!
