Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level
Kennziffer 290541
Sind Sie ein Kommunikationstalent und haben Spaß daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen?
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Wir suchen einen Kundensupport-Mitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Gaggenau. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
- Korrektur und Nachbesserung der erfassten Daten
- Weiterleitung von Kundenaufträgen
- Reklamationsmanagement
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie haben bereits Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im Umgang mit telefonischer Kundenbetreuung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
- Fremdsprachenkenntnisse sind herzlich willkommen aber nicht zwingend erforderlich
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
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