Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
IT-Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d)
Kennziffer 290089
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir suchen einen IT-Spezialisten im 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner für den First Level Support
- Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support
- Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
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