Kundenberater Telesales (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Kennziffer 280767

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Telefonische (Inbound/Outbound), schriftliche und möglicherweise auch Video-Betreuung (über MS-Teams) sowie Beratung von nationalen und internationalen Kunden, um ihren Messeauftritt in den verschiedenen Kommunikationskanälen optimal zu gestalten (crossmedial)
• Vermarktung von Möglichkeiten für zusätzlichen Verkauf und Cross-Selling (ohne Kaltakquise, ausschließlich Kontaktaufnahme mit bereits angemeldeten Ausstellern)
• Erstellung von Angeboten sowie Nachbereitung und Dokumentation von Kundenanfragen, um sicherzustellen, dass alle Anliegen ordnungsgemäß behandelt werden
• Gewährleistung der Qualität des bereitgestellten Contents
• Enge Zusammenarbeit mit der Abteilung Order Management sowie den Project Directors
• Mitarbeit an der Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie

Das bringen Sie mit

• Wir suchen Bewerber unabhängig von ihrer Ausbildung, ob Studium, Berufsausbildung oder Quereinsteiger. Wichtiger ist Ihre Affinität zum Verkauf
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil, insbesondere Italienisch
• Idealerweise verfügen Sie über erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation, Kundenberatung oder im Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Werbung in Medienkanälen
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement zeichnen Sie aus
• Sie haben eine praktische Herangehensweise und beherrschen MS Office
• Sie sind kundenorientiert und kommunizieren gerne persönlich per E-Mail und Telefon
• Vertriebliches Geschick, Beratungskompetenz und ein überzeugendes Auftreten sind Ihre Stärken

Welche Benefits haben Sie?

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
• Mitarbeit in einem erfahrenen, erfolgreichen und teamorientierten Team
• Vertretung bereits etablierter sowie neuer Produkte in einem interessanten und relevanten Markt
• Attraktives Festgehalt, 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr und betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Teilnahme an regelmäßigen Teamevents
• Tätigkeit in einem abwechslungsreichen, dynamischen und spannenden Aufgabenbereich

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