Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Customer Service (m/w/d)
Kennziffer 244478
Bei einem unserer namhaften globalagierenden Kunden in der Nähe von Korntal-Münchingen, bietet sich diese interessante Perspektive in Leitungsfunktion im Rahmen der Personalvermittlung.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- (Standortübergreifende) Mitwirkung an vertriebsspezifischen Projekten
- Unterstützung bei Vertriebsprojekten wie Schulungen, Messen, usw.
- Leitung der lokalen Kundenservice-Abteilung mit Unterstützung der Verkaufsleiter und des Sales Manager CE
- Verantwortlich für die Auftragsverfolgung, vom Eingang bis zur Bestätigung
- Ansprechpartner für die Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen
- Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und deren Bearbeitung in Zusammenarbeit mit der QM
- Administrative Vor- und Nachbereitung zur Unterstützung der Verkaufsverhandlungen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor-Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertrieb oder Betriebswirtschaft
- Erfahrung im Bereich Vertrieb / Kundenservice
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Dienstleistungsorientierte, analytische und teamorientierte Arbeitsweise
- Problemlösungsorientierte Einstellung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse in MS Office
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